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网上预约挂号平台放号时间调整 18家医院中午起预约

  从昨日开始,宁波市网上预约挂号平台放号时间从原来的每天零时改至中午12时,提前预约的时间从原先的7天相应调整为提前6天半,患者再也不必为抢专家号而熬到半夜。

  网上预约挂号平台挂在市卫生局网站上,2010年10月上线号/天,已成为宁波最大的“虚拟网上医院挂号窗口”。

  目前,该平台可以提供18家医院的预约挂号服务,分别是李惠利医院、市第一医院、市第二医院、市妇儿医院、宁大附属医院、市中医院、市康宁医院、鄞州人民医院、市第六医院、鄞州二院、市眼科医院、奉化市中医院、海曙区中医院、明州医院、江东中医院、市精神病院、海曙口腔医院、海曙月湖街道社区卫生服务中心。

  “但原先不少市民为了及时挂上热门专家号,往往需要半夜等候在电脑旁抢号。”市卫生局政策法规处张科介绍说,将网上预约挂号平台放号时间从原来的每天零时改为中午12时,是为了更好地服务患者。

  记者了解到,这次网上预约挂号时间调整,并没有消除多种挂号方式在放号时间上存在的冲突。

  除了网上预约挂号,多家医院还推出电话预约挂号和诊间预约挂号等挂号方式。“114电话预约平台是市卫生局统一推出的,因此放号时间与市网上预约挂号平台同步调整。诊间预约、医院自己的电话预约放号时间由医院自作安排。目前,仅市中医院明确表示与市网上预约挂号平台一致。”张科说。

  市第二医院病员服务中心主任周静娣告诉记者,该院推出88120120预约电话挂号服务以来,预约量一直很大,每天都有400多号的预约量。“不同于网上预约提前放号仅一周左右,医院的电话预约、医生工作台诊间预约都可提前2周预约。”该院门诊办主任毛祝英说,这就有个冲突,患者去网上预约挂号时,不少专家号可能已通过电话预约、诊间预约提前挂完了。

  这样的情况同样出现在市第一医院等多家医院。市第一医院网上预约挂号窗口使用的是自己开发的平台,该院的专家号,通过医院自己的网上预约挂号窗口和诊间预约挂号,可提前2周挂号,而通过市网上预约挂号平台,只能提前6天半。

  “网上预约、电话预约、诊间预约,放号时间应该一致。网上预约放号较晚,大家都去电话预约挂号了,就会造成电话预约拥堵。对网上预约者也是不公平的。”多名业内人士表示,市网上预约挂号平台放号时间调整到中午,这是好事,但仅仅是把患者抢号的时间从半夜调整到中午,并不能从本质上改变抢号的现象,建议市网上预约挂号平台也能将放号时间提前2周。

  有人打了个比方说,为什么飞机票一般不会被秒杀,动车票往往要被秒杀?就是因为飞机票可提前半年甚至一年预订。

  市第一医院信息科科长吴斌告诉记者,该院网上预约挂号窗口推出提前2周放号,已实施2年左右。在冬季,该院一些中医专家号特别紧俏,尽管如此,因为提前2周放号,很少发生在深夜秒杀专家号的现象。“最快也仅在一两天内全部预约完。”

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